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沃爾沃柴油發(fā)電機組,作為全球頂尖品牌,它的發(fā)電機組保修也優(yōu)于正常的其它品牌的柴油發(fā)電機組,但保修條例也不一樣,所以,客戶在購買沃爾沃柴油發(fā)電機組時,應(yīng)該首先要了解沃爾沃柴油發(fā)電機組的保修條例.
一沃爾沃發(fā)電機保修服務(wù)政策
1.:Volvo Penta 國際有限保修政策
2. 保修范圍 在保修期限內(nèi) 屬于質(zhì)量問題
3. 不保修范圍:在運輸、安裝或修理中損壞的任何零件或產(chǎn)品 正常磨損、日常保養(yǎng)和維護 使用不當(dāng)、保養(yǎng)不當(dāng)、使用非VP配件 不正確安裝或外來物撞擊 已被改裝或更改,包括鉛封等已破壞 用于非正當(dāng)目的 任何意外的、間接的、附加的損壞或損失
二:保修卡必須由銷售代理來填寫
提交日期 用戶名稱和地址 用戶簽名 銷售代理及其地址 發(fā)動機型號和系列號 傳動設(shè)備類型和系列號 設(shè)備名稱和系列號 使用類型 設(shè)備所在區(qū)域 同一設(shè)備上發(fā)動機數(shù)量
三:提交時用戶應(yīng)獲得的資料
1.保修卡 2.用戶使用說明書 3.保修服務(wù)手冊 4.其它技術(shù)說明資料
四:保修的具體程序
1. 發(fā)生故障時, 正確描述故障并反映給設(shè)備制造廠, 由設(shè)備制造廠填寫或直接添寫保修申報表, 報Volvo Penta公司或其授權(quán)的服務(wù)代理, 附上保修卡復(fù)印件.
2. 服務(wù)人員到來后, 介紹故障詳情. 并提供必要的使用保養(yǎng)記錄等.
3. 配合并檢查服務(wù)工作. 服務(wù)結(jié)束后, 對所得到的服務(wù)予以確認(rèn)簽字.
五:操作者及用戶的責(zé)任
對 Volvo Penta發(fā)電機及動力裝置的操作、保養(yǎng)和照管必須符合使用說明書和保修和服務(wù)手冊中的要求.
應(yīng)記錄和保存所有的保養(yǎng)服務(wù)工作,包括更換機油和濾器.
在修理中決定保修范圍時要求有正確保養(yǎng)的記錄,這個記錄在設(shè)備轉(zhuǎn)移用戶時應(yīng)轉(zhuǎn)交給下一用戶.
發(fā)生問題必須立即申報并修理.
所有的保修工作必須由授權(quán)的Volvo Penta進口商、代理或維修站來進行.
六:有一些問題是不屬于保修范疇的
1.各種不正確的安裝及使用非原裝的Volvo Penta 零配件
2.由于疏忽或未按照有關(guān)的使用說明書、保養(yǎng)說明書和安裝指導(dǎo)書的程序而造成的誤用和事故損壞.
3.由于外來物體的撞擊及吸入所造成的損壞.
備注:所有沃爾沃柴油發(fā)電機組用戶在購買了沃爾沃發(fā)電機組后,都要仔細(xì)閱讀仔細(xì)閱讀質(zhì)保和服務(wù)書以及操作手冊。
妥善保存保修卡及相關(guān)資料
按VP要求使用和保養(yǎng)發(fā)動機
完備的使用保養(yǎng)記錄
使用中發(fā)現(xiàn)任何缺陷時,及時向Volvo Penta進口商、銷售商、經(jīng)銷商或維修 車間報告(最遲不超過2周內(nèi))
以上內(nèi)容為鋒發(fā)動力提供,詳細(xì)的關(guān)于沃爾沃柴油發(fā)電機組的其它說明請點擊:http://www.cnffdl.com
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